刘泽宇接待来访群众
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■ 本报记者 蒋佳佳

本报讯 6月11日下午,区委书记刘泽宇在区人民信访接待中心接待来访群众,倾听群众呼声,了解群众诉求,为来访群众解疑释惑、解决问题。区信访局、住建局、人社局、淮高镇等单位负责人共同参加了接访活动。

当天,来访群众反映了养老保险缴纳、生活困难等问题。接访中,刘泽宇始终耐心倾听每一位来访者的诉求,仔细询问事情原委,认真查看信访材料,现场会同相关部门为来访群众一一解答。对群众所反映的问题,凡是事实清楚、政策规定明确的,刘泽宇即当场要求有关单位及时予以落实和解决;对需要调查研究的问题,则要求相关责任单位及时处理,尽快答复;对不属于现行政策解决范围的问题,也给予耐心细致地讲解说服,取得群众理解。

刘泽宇要求相关单位在工作中要吃透政策、深入研究,对群众做到准确传达、耐心解释。同时,在案件办理中,强化跟踪督办,及时与信访人沟通情况,争取早日解决群众反映的问题,不断提高信访案件办结效率。