■ 淮高宣

今年以来，淮高镇创新举措，全面推进经济网格化服务管理工作，借助镇级网格平台，开展“家家到”服务，进一步优化营商环境，助推全镇经济发展。

组织保障

工作站位有“高度”

经济网格化服务管理工作开展以来，镇党委政府结合阳光扶贫、文明城市创建等工作经验，第一时间成立了由党政办、工业办、组织科牵头的领导小组，及时开展政策宣讲和业务培训，切实提高服务水平。

该镇将经济网格化工作与“万企联万村”“红色物业”“村企联动型党小组之家”等活动相结合，充分发挥党员先锋模范作用，优先将责任意识强、业务水平高的党员干部编入帮办员队伍中，做到经济网格化工作与党建工作统筹发展，平衡推进。镇纪委每周对走访情况进行通报，全程跟踪督办问题，确保压实责任。

科学配置

全盘谋划有“深度”

该镇按照村域、地域划分网格，设立骨干网格2个，包含55家规上企业；设立小微网格25个，涵盖工业、餐饮业、零售业、服务业等1338家小微企业和个体工商户。该镇优化配置网格调度长2名、管理员2名、网格员81名，镇主要负责人担任网格调度长，骨干网格由企业安全生产分包责任人担任网格员、小微网格由蹲点包村干部和文明城市创建点位负责人担任网格员。各个网格根据市场主体数目和工作量配备相应数量的联络员，做好上门走访、信息汇总和填报等工作，确保服务高质效、全覆盖。

措施有效

服务管理有“温度”

该镇按照“铁脚板”“家家到”要求，切实做好走访、服务、问题处置等各个环节的具体工作。网格员上门走访时，积极宣讲网格化服务管理方式、内容和优势，确保市场主体详细了解服务流程；全面采集基础信息，精确收集诉求，准确录入经济网格App，为开展精准高效服务夯实基础。

该镇完善问题解决机制，推动问题受理、处置、督办、反馈“一条龙”，网格员全程参与，管理员全程监督，根据整改实效与市场主体满意度评分，切实提升服务质量。同时，该镇坚持服务与管理相结合，加大安全生产和生态环保等方面的监督力度，全面服务企业健康发展。