■ 融媒体记者 陈璇

本报讯 4月30日，区长何喆在区人民来访接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求和意见，详细了解信访事项，切实为群众办实事、解难题。区住建局、信访局、长江路街道等单位相关负责同志参加接访。

接访中，何喆详细了解事情原委，分析梳理问题症结，现场与属地及有关部门研讨解决路径，回应群众关切。对于群众的合理诉求，要求相关责任单位尽快予以落实。

何喆指出，信访工作是倾听群众呼声、汇聚社情民意、联系人民群众的重要渠道。各部门要深刻认识信访工作的重要性，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想，推动信访工作高质量发展。要加强对各类信访问题的分析研判、科学处置、源头化解，着力整合资源、创新服务模式，为群众提供从诉求提交到问题解决的全流程服务，及时高效化解群众信访问题。要用心用情对待每一位来访群众，站在群众的角度思考问题，耐心倾听群众诉求，给予充分的理解和关怀。要坚持实事求是，依法依规化解群众利益诉求，举一反三、加以改进，确保群众利益得到有效保障，为促进社会大局和谐稳定贡献力量。