■ 梅梅
微信能用来干什么?聊天、发心情、晒照片……但是,在淮阴医院胸外科的医护人员看来,微信不仅仅是休闲娱乐工具,而是开展工作的新“利器”,它的即时、高效、便捷、互动,令工作瞬间进入“秒时代”。为适应新时代发展,丰富医护人员业余生活,“工作交流群”、“爱心家访群”、“胸外医护群”等微信群应运而生,利用各类微信群开展的工作,同样百花齐放、有声有色。
爱心家访群,助力医患沟通零距离
“这两天妈妈又要过去住院,请各位医生、护士多多关照。因在外地工作,所以这次不能回去陪在妈妈身边。等妈妈好了,会好好感谢各位。跟你们相处久了,觉得你们都蛮好的,突然有点想你们了,就发首歌送给你们……”
这虽是胸外科“爱心家访”微信群中一位患者亲人写给医护人员最质朴真诚的语言,却深深地打动了我。类似的事,每天都在胸外科上演着。小小微信“爱心家访”微信群,方便了患者,让患者和医生沟通更方便、更快捷。
学习交流群,提升服务水平
“丁老师,十二床张老爹的情况符合医院刚推出的惠民政策,赶紧跟他说啊,可以帮他省好大一笔钱呢……”护士小郑还没说完,人已经跑去找张老爹说明情况了,其他护士姐妹们会心地一笑……
常用的惠民政策、最新的学习资料、工作经验都能通过微信群分享,不仅拓宽了医护人员学习渠道,在探讨中学习,交流中学习、互看互学、互比互促,而且使学习真正“动”起来。同时,用“身边事”教育“身边人”传递社会正能量,弘扬正确的社会价值观,让医护人员学榜样、树目标、争当服务患者贴心人。
胸外医护群,丰富胸外人文化生活
“阳春三月,正是外出踏青好时节。去哪玩呢,亲们?”下班时,孙主任将这消息推送至胸外医护群,立即引起大家的讨论。喜欢文学的胸外人在胸外医护群里也能以诗会友,将近期创作或读到好的优秀诗歌、文章发到群里让大家鉴赏。朗朗上口的诗歌和美文总能吸引大批“观众”的赞扬或“吐槽”。或以诗会友让胸外人在繁重的工作中有了一丝闲暇时光。胸外医护群涌现了好多写作能力强的胸外人,就连平时少言寡语的医生小史,自从加入群后,偶尔也会忍不住冒泡,发发照片,说说心得。因此,胸外人一致认为小小微信群,发挥大作用。
微信群的建立,不仅拓展了文化建设内涵,营造了健康向上的文化氛围,更是开启工作交流新模式,进一步提升胸外人的服务水平。