近日,区交通运输局通过12345政务热线,收到了两名乘客对H28路(汽车北站至刘老庄古寨)公交驾驶员的暖心表扬,他们拾金不昧的行为,不仅温暖了乘客的心,也为公交服务树立了榜样。
4月21日下午17点,40多岁的张女士从古寨乘坐车牌号为苏H02110D的H28路公交车。下车后,她突然发现手机不见了,焦急万分。原来,她在乘车过程中不慎将手机遗落在了车上。幸运的是,该车驾驶员赵树军在次日上班签到时,发现了这部手机,他没有丝毫犹豫,立即妥善保管手机,并通过调度室积极寻找失主。当张女士得知手机下落时,她心中的大石头终于落了地。她称赞道:“驾驶员品德高尚、有职业操守,他做的是弘扬社会正能量的事,没有辜负我们乘客的信任!”
无独有偶,4月22日上午11点,60多岁的谢女士从古寨乘坐车牌号为苏H16954的H28路公交车时,也发生了类似的事情。谢女士将自己的衣服落在了车上,等她发现时,公交车已经驶离。就在谢女士懊悔不已时,她接到了公交调度站的电话。原来,谢晶亮师傅在车辆行驶至终点后发现了这件衣服。谢师傅说:“衣服虽然不是什么贵重物品,但换位思考一下,我们丢了东西心里总会不舒服。只要是乘客的东西,我们就有义务尽最大努力物归原主。”
近年来,淮安市公交公司淮阴区分公司一直致力于提升服务质量,加强对驾驶员的职业道德培训。像赵树军和谢晶亮这样的优秀驾驶员还有很多,他们在平凡的岗位上默默付出,用实际行动诠释着公交人的责任与担当,为广大乘客提供着安全、舒适、贴心的服务。
区交通运输局相关负责人表示,12345政务热线收到的这些表扬,不仅是对两位驾驶员个人的肯定,也是对整个公交行业的认可。希望广大公交驾驶员以他们为榜样,继续发扬拾金不昧、乐于助人的精神,不断提升服务水平,为市民的出行创造更加优质的环境。同时,也提醒广大乘客在乘坐公交车时,一定要妥善保管好自己的随身物品,避免丢失带来不必要的麻烦。
(崔希晨 潘静 戚培培)