本报讯 9月28日，区委书记邓萌到区人民来访接待中心接待来访群众，现场研究解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，依法依规解决好群众合理诉求，用心用情推动群众急难愁盼问题化解，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接访中，邓萌面对面听取群众诉求，详细了解相关情况，与有关职能部门负责同志进行现场会办，深入分析原因，研究解决办法，要求有关部门扛牢责任、主动作为，设身处地为群众着想，按照法律和政策规定拿出切实可行的化解方案，合力推进落实，做好跟踪督查，确保闭环销号。

邓萌强调，民生无小事，枝叶总关情。要树牢以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，回应民生关切，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，全力维护人民群众合法权益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化源头治理，健全矛盾纠纷多元化解机制，千方百计解决问题、化解矛盾，推动“案结事了”“事心双解”。要坚持举一反三、以点带面，加强对各类信访诉求的分析研判，推动从解决“一件事”到解决“一类事”转变。

区委办、区信访局、区住建局、区市管局、长江路街道等单位负责同志参加接访。

（蒋佳佳）